店舗名

+CEL HOME STORE（公式）

販売事業者

株式会社セイバン

運営統括責任者

桒田 康治

所在地

〒679-4123 兵庫県たつの市 龍野町片山379-1

カスタマーセンター

0120-749-440

メールアドレス

store@cel.family

URL

www.cel.familly

代金以外の必要料金について

＜送料について＞

ヤマト運輸宅急便でお届けいたします。
ランドセルご注文のお客様は送料無料となります。
その他付属品をご注文の場合は、全国一律660円(税込)です。

＜決済手数料について＞

決済方法が「代金引換」でのお支払いの場合は決済手数料が必要になります。

クレジットカード決済

Visa / Master / JCB / American Express / Diners
手数料は支払い回数、クレジットカード会社によって異なります。詳細はご契約中のクレジットカード会社にお問い合わせください。

代金引換

330円

PayPay

手数料無し

お支払について

＜クレジットカード決済＞

お引き落とし日につきましては、ご使用のカード会社の契約に準じます。

＜代金引換＞

商品引渡時に配達員に直接お支払いください。

＜PayPay＞

PayPay残高での一括払いのみご利用いただけます。
残高不足分の場合は必要金額をチャージいただき、お支払いください。
お支払い時・チャージ時のご利用上限金額については、こちらにてご確認ください。

発送前のキャンセルについて

＜クレジットカード決済＞

キャンセルのタイミングによりましては一度お引き落としとなり、翌月以降にご返金となる場合がございますのでご了承ください。
なお、デビットカード、プリペイドカードをご使用の場合はカードの認証（与信）時点で口座から該当金額が引き落としされます。キャンセルをした場合は 返金が完了するまでの期間がキャンセルのタイミング、カード会社により異なり、最大で60日を要する場合がございますのでご了承ください。

＜代金引換＞

特に処理はございません。

＜PayPay＞

PayPay残高へご返金いたします。

商品の引渡し時期

各商品詳細ページの発送時期をご確認ください。
複数注文の場合は発送時期の一番遅い商品にすべてまとめてお送りいたします。 商品ごとにわけて発送をご希望される場合はお手数ですが、ご注文を複数回にわけていただきますようお願いいたします。
※ランドセルはご注文いただいてからの生産となります。ご注文後12か月以内に発送いたします。

返品・交換について

お客さまのご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ただし、以下の場合につきましては、交換もしくは返品・返金にてご対応いたしますので、お問い合わせページよりお問い合わせください。

• ご注文商品と異なる商品をお届けした場合。
• 商品に不良、不足、汚損、破損があった場合。

※上記の場合、送料は弊社負担となります。
※商品到着後、7日以内にご連絡ください。
※商品をご使用された場合、頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品の対象外となります。